As reservas só são confirmadas após efetivação do depósito de parte do valor combinado, comprovado por e-mail com o recibo de depósito. Prazo para depósito: a combinar na reserva. Passado o prazo combinado e não se confirmando o depósito, a reserva é automaticamente cancelada.
⇒ Check-In: Das 14 às 00 horas.
⇒ Check-Out: Até as 12:30hs.
⇒ O tarifário poderá sofrer alterações sem prévio aviso.
⇒ Para pagamentos, aceitamos cartões de crédito e débito; Mastercard, Maestro, Visa, DOC, Transferências, Dinheiro.
⇒ Sua reserva será efetivada mediante a confirmação de depósito/pagamento de 50% dos valores em conta bancária e envio do comprovante via e-mail. Os 50% restante devem ser pagos no check in.
⇒ Reservas não confirmadas por depósito em até 24 horas são expiradas no sistema.
Normas de Cancelamento
a) Pedidos de cancelamentos deverão ser solicitados pelo e-mail adm@pousadaecologicariodopeixe.com.br
b) Cancelamentos efetuados com até 14 (catorze) dias de antecedência a data do Check In, o hóspede receberá 90% do valor já pago. 10% será retido – multa e encargo operacional. Ou ainda o cliente tem a opção de crédito do valor depositado pelo período de 1 (um) ano.
c) Cancelamentos efetuados com até 10 (dez) dias de antecedência a data do Check In, o hóspede perderá 100% do valor já pago.
d) A desistência no meio da hospedagem implica no pagamento total do período solicitado.
Desistência sem cancelamento – “no show”
⇒ O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento).
⇒ A vaga permanecerá disponível por 12 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após a entrada
⇒ A desistência de estada na chegada ou após a entrada como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
POLÍTICA DA POUSADA
Na Diária está Incluído:
⇒ Café da manhã servido das 08:00 às 10:00 horas;
⇒ Garagem (somente para carros de pequeno porte);
⇒ Roupa de cama e banho;
⇒ Serviço de camareira diariamente das 12:00 às 14:00 horas.
Voltagem das tomadas: 110 volts.
Funcionamento da recepção;
⇒ 8:00 às 00:00 horas. Em caso de urgência, toque a campainha.
Horário das diárias:
⇒ As diárias são contadas a partir das 14:00 horas e encerram-se às 12:30 horas do dia seguinte, independente do horário de entrada na pousada;
⇒ Caso deseje prolongar sua hospedagem além deste horário, solicitamos consultar com antecedência a recepção para que seja verificada a disponibilidade de vagas. Havendo disponibilidade para permanecer nos aposentos após o horário determinado, este fica sujeito a possível cobrança de hora, porcentagem ou diária adicional.
Comportamentos Internos:
⇒ Não é permitido fumar nos quartos;
⇒ Por gentileza, não utilize as toalhas para a limpeza dos sapatos, pois será cobrada a lavagem.
⇒ A falta de zelo e a má utilização que tragam danos ou perda dos objetos ou algum item disponibilizado ao hóspede, fica este ciente do ato de ressarcir a Pousada o valor monetário do mesmo a preço de mercado.
⇒ Não nos responsabilizamos por qualquer objeto esquecido ou perdido nas áreas comuns da pousada, ficando o mesmo sob total responsabilidade do hóspede.
⇒ Não é permitido pendurar roupas nas sacadas das acomodações.
⇒ Solicitamos a gentileza em respeitar o Horário de Silêncio a partir das 22:30hs.
Agradecemos a preferência e desejamos a todos uma ótima estadia!
Atenciosamente,
Pousada Ecológica.